La problématique des ressources humaines occupe une place de choix au sein des politiques de développement d’une organisation. Aujourd’hui, l’indicateur réel pour évaluer la richesse d’une organisation n’est plus sa disponibilité financière mais plutôt sa capacité de mobiliser des ressources humaines efficaces, susceptibles d’assumer les responsabilités et tâches.
Pourtant, au niveau africain y compris au Sénégal, les ressources humaines continuent de souffrir :
– D’une insuffisance quantitative et qualitative dont la principale raison est le « sous-investissement » dans ce secteur,
– A la faiblesse de nos systèmes managériaux,
– Aux conditions de travail existantes
– L’absence de valorisation par le personnel.
Nos entreprises se trouvent toujours confrontées à une crise complexe et majeure des ressources humaines :
– L’absence de gestion prévisionnelle des ressources humaines,
– L’insuffisance quantitative et qualitative des capacités de formation,
– L’absence d’une description claire des tâches et des responsabilités,
– Les conditions de travail hasardeuses, certains déséquilibres dans la répartition du personnel.
– Le manque de suivi efficace et l’absentéisme endémique du personnel.
– Le manque de coordination entre les différents départements impliqués dans la gestion des ressources humaines.
– Le racisme interpersonnel.
Le changement est un phénomène systémique. Pour qu’il y ait changement, il faut que tout un système d’action se transforme, c’est-à-dire que les hommes doivent mettre en pratique de nouveaux rapports humains, de nouvelles formes de contrôle social. Il ne s’agit pas de décider une nouvelle structure, une nouvelle technique, une nouvelle méthode, mais de lancer un processus de changement qui implique action et réactions, négociations et coopération.
Oumar Sy
Formateur Management de changement
