La compagnie Air Sénégal ne finit pas de décevoir. Le lot de frustration et de déception continue de couler. Les vols à destination de Milan, de Barcelone, de Cotonou-Douala-Libreville du 2 janvier ne pourront pas décoller.
La compagnie sénégalaise sera, ainsi, obligée de prendre en charge les passagers en transit. Cependant pourra-t-elle juguler toutes les conséquences que ces perturbations vont engendrer au niveau des différents clients ? Une question qui reste sans réponse.
En effet, des passagers étalent leur amertume et ne finissent pas de crier leur désarroi. «Mon business est hypothéqué parce que j’avais un rendez-vous crucial avec des partenaires pour la relance de mon entreprise», a déclaré le jeune entrepreneur qui était en partance pour Libreville.
D’autres qui doivent reprendre le travail vont accuser du retard et risquent un licenciement où des sanctions administratives.
«Tout ça à cause d’une compagnie aérienne qui n’a aucun sens de la gestion du portefeuille client, qui ne respectent aucun de ses engagements vis-à-vis de ses clients», a souligné une dame sous le couvert le de l’anonymat.
En revanche, cette fois-ci Air Sénégal a tenté de communiquer : “En raison de problèmes techniques, plusieurs vols du 2 janvier sont impactés et ne pourront être effectués selon le programme habituel”
