L'arnaque du siècle ? : Le compteur « Woyofall » critiqué par les consommateurs - Notre Continent
> NOTRE CONTINENT > - Société | Par Habib Diao | Publié le 25/07/2023 01:07:30

L'arnaque du siècle ? : Le compteur « Woyofall » critiqué par les consommateurs

Article opinion écrit par le contributeur : Pape Moussa.
« L’arnaque du siècle, c’est le Woyofal avec son prix du Kwh évolutif. Tantôt avec 10.000 Fcfa, il te donne 102,4 Kwh, sans comprendre pourquoi, parfois c’est 73,5 Kwh, ou encore 96,4 Kwh, il met même arrivé de voir 81,8 Kwh pour 10 000 Fcfa, c’est à ne rien comprendre », relate un internaute sur les réseaux sociaux.

« Je n’ai eu aucun vent d’un communiqué de la Senelec annonçant cette hausse vertigineuse et fort suspecte du prix de l’électricité. Il faudrait que la Senelec s’explique et que ça soit clair et compréhensible, sur cette hausse de plus de 40 % intervenue ces derniers temps. Si, par contre, il s’agit d’une erreur, je demande un remboursement des sommes surfacturées », révèle M. Matar Diop, propriétaire d’une grande pâtisserie dakaroise.

« J’ai un petit studio avec juste quelques appareils électroménagers, ça fait 3 mois consécutifs que je me retrouve avec une hausse des factures sans raison » explique M. Gomes, très remonté par cette situation. À quoi sert de proposer une offre à la clientèle, on peut le dire, incompréhensible, pour juste nous soutirer de l’argent ?

« L’électricité est déjà très chère, c’est trop, car on n’a vraiment pas les moyens, surtout pour nous avec les congélateurs », souligne Sokhna Diarra, vendeuse de poisson en attirant notre attention, sur le fait qu’elle n’a reçu aucune alerte ou message de la Senelec.

Le compteur intelligent Woyofal est un compteur qui apporte au consommateur, plus de facilités en lui permettant de mieux gérer ses consommations et facturations avec son smartphone. Mais quand on met 10.000 Fcfa et que ça nous donne 102,4 Kwh ou 73,5 Kwh ou encore 81,8 Kwh sur le même montant, là ça devient compliqué.

L’État doit peut être donner un coup d’œil sur ce problème que nous avons avec la Senelec, qui semble uniquement destiné à ponctionner de l’argent auprès des clients.

Il faut rappeler à l’ordre de cette arnaque déguisée car non transparente, une enquête aurait dû être ouverte pour situer les responsabilités. C’est vraiment grave.

Article opinion écrit par le contributeur : Pape Moussa

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21 commentaires
MBODJ
En plus de tout ça, il faut y ajouter que chez chaque employé de la Senelec vous n'y trouverez même pas de compteur. Ils utilisent toutes sortes de matériels électriques ;
Le 2023-10-05 16:06:28
NGOM Malick
Interpellé à plusieurs reprises par réclamations téléphoniques on m’explique que l’état prenait une taxe sur le 1er paiement du mois; c’est à dormir debout En fait un coup sur 2 ou 3 et ça dégringole ! C’est de l’Arnaque pure et dure!
Le 2023-08-21 00:13:23
NGOM Malick
Pour 20000F je me suis retrouvé avec 120 KWH Alors que la 1ere fois avec ce montant j’étais à 204
Le 2023-08-21 00:08:12
Moussa Diallo
Moi pour 10.000f j ai reçu 48,7 kwtt .ils arnaquent les sénégalais de jour en jour sans réaction de l état ni de l association des consommateurs.tous des voleurs
Le 2023-07-26 23:11:50
Seck
Ce vous avez dis est la pure réalité il faut corriger l'injustice ou nous expliquer qu'en est il.
Le 2023-07-26 19:01:48
IHOUGAN Edoh Koffi
Le 21/07/2023 j'ai effectué un recharge woyofal 20 000 F et j'ai trouvé 110.9 kwh et aujourd'hui 30 000 F et j'ai eu 166,4 kwh Pourquoi cet écart . j'exige une explication et un remboursement. C'est de l'arnaque.
Le 2023-07-26 15:32:43
mansour sow
ce sont tous des arnaqueurs ... woyofal amoul béneu ndierigne
Le 2023-07-25 17:36:08
Theo Mendy
Alors pour ma part il y a pres de 3 ans que je m'etais aperçu de cette variation pour un meme montantvde recharge. L'explication qui m'a ete servie, il y a une location mensuelle de 429 F CFA qui est prélevé. Mais cela suppose que le rechargement se fait tous les mois. Mais quand on reste 3 mois sans recharger, il y a d'office 3x429 de prelevé. Mais la question c'est de savoir pourquoi ce prelévement et quelle est sa destination ?
Le 2023-07-24 22:53:48
Dembarou Sow
Salam C'edt vrai que ç'est une véritable arnaque. Du addu kalpé à l'état pur. Avec de telles pratiques, pas la peine de payer quelqu'un à coup de millions pour gérer SENELEC. Le palfrenier du coin ferait l'affaire et à moindre coût. C'est vraiment trop facile. Presser les populations comme des citrons sous le couvert de la légalité. Du vrai banditisme.
Le 2023-07-24 19:25:28
Gothndiaye
C'est véritablement de l'arnaque comme j'avais dit lors d'une émission qui passait chez une radko de la place. J'avais dit à l'image des sociétés de telephonie mobile si tu achète du crédit pour 10000 francs tu reçois 10000 de crédit téléphonique. Pourquoi a senelec on te dit les 10000 vont être reparti en 1er, 2eme et 3eme tranche. Cd n'est pas sérieux. Les consommateurs sénégalais n'ont pas de véritables representants. L'état doit organiser ce secteur. A l'image des pays développés la defense des consommateurs est organisée par l'etat lui même en tirant au sort les membres mour une periode donnée. On a l'impression ici que les associations de défense des consommateurs sont des propriétés privées.
Le 2023-07-24 16:18:12
ousmane
on ne veut pas utiliser les ressources renouvelables pour sortir de cette servitude, on y va rek
Le 2023-07-24 15:25:49
Fallyaram
Ce problème dure depuis longtemps et le malheur est que les représentants des consommateurs sont au courant et ne s'intéresse même pas de cette situation.
Le 2023-07-24 13:12:55
Je
Ce problème dure depuis longtemps et le malheur est que les représentants des consommateurs sont au courant et ne s'intéresse même pas de cette situation.
Le 2023-07-24 13:11:53
Wangrin
La quasi totalité des utilisateurs de woyofal s'interroge de la variabilité désinvolte du nombre de KvH pour une même somme d'argent comme dit par votre contributeur. A la senelec, à toute question les agents vous servent des réponses approximatives, disons des réponses hors sujet. Du woyofal, on est maintenant dans le diisal ; comble d'ironie. Le DG est interpellé.
Le 2023-07-24 12:20:43
Pascal Dione
Moi j'ai acheté pour un montant de 10 000 fr 43kw. Je n'ai rien vompris
Le 2023-07-24 02:19:47
M.Toure
C est bien le scandale du moment et cela a fait l objet de plusieurs commentaires dans la presse et dans les réseaux sociaux.Lz hic est que cela ne dérange pas du tout la Senelec et son.monisyerr de tutelle qui semble dire"gueulez on continuera à vous arnaquer"ils nous ont bien eu avec leur publicité mensongère sur le woyofal . interpellés ils font exprès de parler de consommation alors que c'est la facturation qui est mise en cause.Un recours avec les associations de consumériste,peine perdue,c est la cécité et l opacité.
Le 2023-07-23 22:59:54
Bachir
C’est une arnaque ils nous pompe notre argent sans rien du toit avec 10.000f tu te retrouve avec des kwh tellement différentes a chaque recharge c’est malhonnête
Le 2023-07-23 22:59:20
Yéta
On souffre vraiment
Le 2023-07-23 19:44:41
Modou
Mon pay vas malll li ba kagn
Le 2023-07-23 18:58:53
Diaoune
Dans un moiS j'ai recharger 60000fcfa sur m8n compteur woyofal à tamba quand j'ai demandé explication ils m'ont dit que c'est le compteur qui n'était pas bon .je n'ai qu'1 réfrigérateur un ventilo et une télé. Il y'a même un technicien de la senelec qui est venu voir mon compteur et il n'a pas repérer le problème. C'est maintenant que je me rends compte de l'arnaque
Le 2023-07-23 16:10:52
Abdoulaye Dieng
Le plus inquiétant c’est que du temps de ma jeunesse notre famille (8personne) avec 1tele 1 congélateur ne consommait pas 1kw par jour Aujourd’hui 2 personne avec la même chose et des nouvelles inventions de faibles consommation consomme plus de 4kw par jour. "DONC LA QUANTITÉ D’ÉLECTRICITÉ CONTENU DANS 1kw AURAIT DIMINUÉ AVEC LE TEMPS " le vol est trop flagrant do leen rouss.
Le 2023-07-23 03:17:22

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MBODJ
En plus de tout ça, il faut y ajouter que chez chaque employé de la Senelec vous n'y trouverez même pas de compteur. Ils utilisent toutes sortes de matériels électriques ;
Le 2023-10-05 16:06:28
NGOM Malick
Interpellé à plusieurs reprises par réclamations téléphoniques on m’explique que l’état prenait une taxe sur le 1er paiement du mois; c’est à dormir debout En fait un coup sur 2 ou 3 et ça dégringole ! C’est de l’Arnaque pure et dure!
Le 2023-08-21 00:13:23
NGOM Malick
Pour 20000F je me suis retrouvé avec 120 KWH Alors que la 1ere fois avec ce montant j’étais à 204
Le 2023-08-21 00:08:12
Moussa Diallo
Moi pour 10.000f j ai reçu 48,7 kwtt .ils arnaquent les sénégalais de jour en jour sans réaction de l état ni de l association des consommateurs.tous des voleurs
Le 2023-07-26 23:11:50
Seck
Ce vous avez dis est la pure réalité il faut corriger l'injustice ou nous expliquer qu'en est il.
Le 2023-07-26 19:01:48
IHOUGAN Edoh Koffi
Le 21/07/2023 j'ai effectué un recharge woyofal 20 000 F et j'ai trouvé 110.9 kwh et aujourd'hui 30 000 F et j'ai eu 166,4 kwh Pourquoi cet écart . j'exige une explication et un remboursement. C'est de l'arnaque.
Le 2023-07-26 15:32:43
mansour sow
ce sont tous des arnaqueurs ... woyofal amoul béneu ndierigne
Le 2023-07-25 17:36:08
Theo Mendy
Alors pour ma part il y a pres de 3 ans que je m'etais aperçu de cette variation pour un meme montantvde recharge. L'explication qui m'a ete servie, il y a une location mensuelle de 429 F CFA qui est prélevé. Mais cela suppose que le rechargement se fait tous les mois. Mais quand on reste 3 mois sans recharger, il y a d'office 3x429 de prelevé. Mais la question c'est de savoir pourquoi ce prelévement et quelle est sa destination ?
Le 2023-07-24 22:53:48
Dembarou Sow
Salam C'edt vrai que ç'est une véritable arnaque. Du addu kalpé à l'état pur. Avec de telles pratiques, pas la peine de payer quelqu'un à coup de millions pour gérer SENELEC. Le palfrenier du coin ferait l'affaire et à moindre coût. C'est vraiment trop facile. Presser les populations comme des citrons sous le couvert de la légalité. Du vrai banditisme.
Le 2023-07-24 19:25:28
Gothndiaye
C'est véritablement de l'arnaque comme j'avais dit lors d'une émission qui passait chez une radko de la place. J'avais dit à l'image des sociétés de telephonie mobile si tu achète du crédit pour 10000 francs tu reçois 10000 de crédit téléphonique. Pourquoi a senelec on te dit les 10000 vont être reparti en 1er, 2eme et 3eme tranche. Cd n'est pas sérieux. Les consommateurs sénégalais n'ont pas de véritables representants. L'état doit organiser ce secteur. A l'image des pays développés la defense des consommateurs est organisée par l'etat lui même en tirant au sort les membres mour une periode donnée. On a l'impression ici que les associations de défense des consommateurs sont des propriétés privées.
Le 2023-07-24 16:18:12
ousmane
on ne veut pas utiliser les ressources renouvelables pour sortir de cette servitude, on y va rek
Le 2023-07-24 15:25:49
Fallyaram
Ce problème dure depuis longtemps et le malheur est que les représentants des consommateurs sont au courant et ne s'intéresse même pas de cette situation.
Le 2023-07-24 13:12:55
Je
Ce problème dure depuis longtemps et le malheur est que les représentants des consommateurs sont au courant et ne s'intéresse même pas de cette situation.
Le 2023-07-24 13:11:53
Wangrin
La quasi totalité des utilisateurs de woyofal s'interroge de la variabilité désinvolte du nombre de KvH pour une même somme d'argent comme dit par votre contributeur. A la senelec, à toute question les agents vous servent des réponses approximatives, disons des réponses hors sujet. Du woyofal, on est maintenant dans le diisal ; comble d'ironie. Le DG est interpellé.
Le 2023-07-24 12:20:43
Pascal Dione
Moi j'ai acheté pour un montant de 10 000 fr 43kw. Je n'ai rien vompris
Le 2023-07-24 02:19:47
M.Toure
C est bien le scandale du moment et cela a fait l objet de plusieurs commentaires dans la presse et dans les réseaux sociaux.Lz hic est que cela ne dérange pas du tout la Senelec et son.monisyerr de tutelle qui semble dire"gueulez on continuera à vous arnaquer"ils nous ont bien eu avec leur publicité mensongère sur le woyofal . interpellés ils font exprès de parler de consommation alors que c'est la facturation qui est mise en cause.Un recours avec les associations de consumériste,peine perdue,c est la cécité et l opacité.
Le 2023-07-23 22:59:54
Bachir
C’est une arnaque ils nous pompe notre argent sans rien du toit avec 10.000f tu te retrouve avec des kwh tellement différentes a chaque recharge c’est malhonnête
Le 2023-07-23 22:59:20
Yéta
On souffre vraiment
Le 2023-07-23 19:44:41
Modou
Mon pay vas malll li ba kagn
Le 2023-07-23 18:58:53
Diaoune
Dans un moiS j'ai recharger 60000fcfa sur m8n compteur woyofal à tamba quand j'ai demandé explication ils m'ont dit que c'est le compteur qui n'était pas bon .je n'ai qu'1 réfrigérateur un ventilo et une télé. Il y'a même un technicien de la senelec qui est venu voir mon compteur et il n'a pas repérer le problème. C'est maintenant que je me rends compte de l'arnaque
Le 2023-07-23 16:10:52
Abdoulaye Dieng
Le plus inquiétant c’est que du temps de ma jeunesse notre famille (8personne) avec 1tele 1 congélateur ne consommait pas 1kw par jour Aujourd’hui 2 personne avec la même chose et des nouvelles inventions de faibles consommation consomme plus de 4kw par jour. "DONC LA QUANTITÉ D’ÉLECTRICITÉ CONTENU DANS 1kw AURAIT DIMINUÉ AVEC LE TEMPS " le vol est trop flagrant do leen rouss.
Le 2023-07-23 03:17:22

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