Personnel non qualifié dans les hôpitaux : Des patients mécontents - Notre Continent
> NOTRE CONTINENT > - Santé | Par Eva | Publié le 12/08/2023 07:08:00

Personnel non qualifié dans les hôpitaux : Des patients mécontents

Article opinion écrit par la contributrice : Mounass Fall.
Au Sénégal, une dure réalité s’impose : les hôpitaux, censés être des lieux de guérison et de compassion, sont devenus un cauchemar pour de nombreux patients, victimes de l’absence d’empathie de la part du personnel de santé. Cette situation préoccupante suscite des inquiétudes et atteint des niveaux alarmants.

De nombreux Sénégalais partagent régulièrement leurs malheureuses expériences dans les hôpitaux à travers des discussions en ligne et sur les réseaux sociaux. Ces témoignages mettent en lumière des comportements empreints de mépris, d’indifférence, d’un manque d’empathie et d’incompétence.

Beaucoup d’entre nous ont été témoins ou ont eu des proches confrontés à cette réalité où le personnel d’accueil semble faire preuve d’arrogance, ignorant toute forme d’empathie et considérant la présence des patients comme une nuisance. Cela est particulièrement pénible pour ceux qui n’ont pas les moyens d’accéder aux soins privés ou de se rendre à l’étranger pour se faire soigner.

Ces comportements dénués d’humanité se font particulièrement ressentir au sein des sages-femmes. Certaines d’entre elles semblent oublier l’importance du respect envers les femmes qu’elles sont censées accompagner. Des femmes enceintes sont confrontés à des traitements abusifs de la part de ces professionnels.

Le décès tragique d’Astou Sokhna, une femme enceinte, à l’hôpital S.M de Louga, n’est qu’un exemple parmi de nombreux autres incidents de négligence au sein de nos établissements de santé.

Le manque de professionnalisme semble être une réalité qui transcende divers secteurs de nos services publics. Cependant, c’est au sein des hôpitaux que cette problématique prend des proportions exponentielles. Il est urgent de réviser en profondeur les processus de recrutement et de sélection du personnel pour corriger cette situation.

Prenons par exemple le cas de l’hôpital de Dakar. Depuis le départ des Français, la qualité des services s’est fortement détériorée. Une partie du personnel semble être embauchée sur la base de recommandations plutôt que de critères de compétence.

Les initiatives de l’État visant à équiper le Sénégal d’installations hospitalières de pointe sont une réalité perçu de tous. Cependant, si la tendance persiste dans le manque de professionnalisme au niveau du recrutement du personnel de santé, la situation dramatique que nous vivons actuellement n’est pas prêt de s’améliorer.

Article opinion écrit par la contributrice : Mounass Fall

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